نحن في "نظام النور" ندرك تماماً حساسية وأهمية البيانات التي يتم إدخالها في منصتنا من قبل المراكز القرآنية (بيانات الطلاب، تقييمات المعلمين، والمعلومات المالية). توضح هذه السياسة بشفافية تامة كيف نقوم بجمع، استخدام، حماية، ومشاركة هذه البيانات.
1. ما هي البيانات التي نجمعها؟
تنقسم البيانات التي نعالجها في النظام إلى قسمين رئيسيين:
- بيانات التسجيل الأساسية: وتشمل اسم المركز، اسم المدير أو المفوض، رقم الجوال للتواصل والتحقق، وعنوان البريد الإلكتروني.
- البيانات التشغيلية للمركز (بيانات العملاء): وتشمل أسماء الطلاب، أرقام هوياتهم (إن وُجدت للشهادات)، درجات التقييم اليومية، سجلات الحضور والغياب، الرسوم المالية والفواتير المدفوعة، والملاحظات المدونة من قبل المعلمين.
2. كيف نستخدم بياناتك؟
الغاية الوحيدة من جمع البيانات هي تقديم خدمة إدارة الحلقات بأعلى كفاءة ممكنة. نحن لا نقوم ببيع، تأجير، أو استغلال بياناتك لأي أغراض إعلانية أو تجارية لصالح أطراف خارجية نهائياً. يتم استخدام البيانات في:
- تشغيل النظام وإتاحة لوحات التحكم المخصصة لكل مستخدم (مدير، معلم، ولي أمر).
- إرسال رسائل التحقق الأمنية (OTP) وإشعارات النظام عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.
- إصدار الشهادات والتقارير التحليلية الخاصة بمركزك فقط.
- تحسين أداء النظام وإصلاح الأخطاء التقنية (Bug Fixes).
3. حماية البيانات والتشفير
نولي حماية بياناتكم أولوية قصوى ونطبق معايير أمنية صارمة:
- التشفير: جميع البيانات المنتقلة بين متصفحك وخوادم "نظام النور" مشفرة باستخدام بروتوكول (SSL/TLS) المتقدم.
- الخوادم: تُحفظ البيانات على خوادم سحابية (Cloud Servers) آمنة ومحمية بجدران حماية (Firewalls) قوية ضد الهجمات السيبرانية.
- النسخ الاحتياطي: نقوم بإجراء عمليات نسخ احتياطي (Backups) مشفرة ودورية تلقائياً، لضمان عدم فقدان بيانات المركز تحت أي ظرف تقني.
4. الأطراف الثالثة (Third Parties)
لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية إلا في أضيق الحدود ولإتمام خدمات محددة تطلبها أنت داخل النظام، وتشمل:
- مزودي خدمات رسائل (SMS/WhatsApp) لإرسال الإشعارات وأكواد التحقق.
- بوابات الدفع الإلكتروني الآمنة (عند اشتراكك في باقات النظام المدفوعة).
- ملاحظة: هذه الأطراف ملتزمة قانونياً بعدم استخدام بياناتك لأي غرض سوى إتمام الخدمة.
5. حقوقك كمالك للبيانات
كمدير للمركز، أنت تملك السيطرة الكاملة على بياناتك المدخلة في النظام، ويحق لك:
- الوصول والتعديل: عرض وتعديل أو حذف بيانات أي طالب أو معلم أو سجل مالي في أي وقت.
- التصدير: تصدير تقارير وبيانات مركزك (بصيغ مثل PDF أو Excel) متى شئت.
- حذف الحساب: يحق لك طلب حذف حساب مركزك بالكامل. عند الحذف، يتم مسح جميع البيانات المرتبطة بمركزك من خوادمنا بشكل نهائي بعد فترة سماح قصيرة (لتدارك الحذف الخاطئ).
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم "نظام النور" ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Cookies) فقط لضمان عمل النظام بشكل صحيح، مثل إبقائك قيد تسجيل الدخول (Session Management)، ولا نستخدمها لتتبع نشاطك خارج المنصة أو لأغراض إعلانية.
7. الإفصاح القانوني
قد نضطر للإفصاح عن بعض المعلومات فقط إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون الساري، أو استجابة لطلب رسمي وقانوني من جهات الاختصاص الحكومية، لحماية حقوق النظام أو سلامة المستخدمين.
8. التعديل على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه لمواكبة التطورات التقنية أو التنظيمية. في حال إجراء تعديلات جوهرية، سنقوم بإرسال إشعار للمشتركين عبر البريد الإلكتروني أو من خلال لوحة التحكم الخاصة بالنظام.